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Comunicação, Turismo e Hospitalidade


Ementa: Estudo da Comunicação no âmbito do turismo e da hospitalidade no Brasil. A especificidade da Comunicação que promove a aproximação e a boa vontade entre visitantes e visitados. A criação e a difusão de imagem institucional de destinos turísticos e complexos de hospitalidade. O jornalismo especializado em turismo. Os sistemas de informação turística, a folheteria, a literatura turística (livros de divulgação e guias turísticos). A Comunicação eletrônica e o turismo. Os sistemas de sinalização turística. A Comunicação nas organizações turísticas e de hospitalidade. O estudo semiótico da Comunicação em turismo e hospitalidade. Os imaginários que permeiam e alimentam destinos e o ideal de viagem.

Seções temáticas: Comunicação turística; Sistemas de Comunicação no turismo e hospitalidade; Imagem e imaginários no turismo e hospitalidade; Trocas interculturais no turismo e hospitalidade; Ensino da Comunicação no turismo e hospitalidade.

Palavras-chave: Comunicação turística; Imaginários e turismo; Imagem e turismo.

Coordenadora: Profa. Dra. Susana Gastal (sgastal@terra.com.br)

Susana Gastal é jornalista, formada pela Famecos/PUCRS, mestre em Artes Visuais/UFRGS e doutor em Comunicação Social/PUCRS. É autora dos livros Salas de cinema, cenários porto-alegrense (Unidade Editorial/SMC, 1999), Imagens e imaginários no Turismo (Aleph, 2005) e Alegorias urbanas, o passado como subterfúgio: tempo, espaço e visualidade na pós-modernidade (Papirus, 2006), além de organizadora, entre outros, de Turismo na pós-modernidade: (des)inquietações (Edipucrs). Possui vários artigos em livros e revistas acadêmicas, em especial sobre comunicação, cultura, cidade e turismo, além de textos jornalísticos em diferentes órgãos da imprensa. Editou a revista cultural Porto&Vírgula entre 1991-1998, em Porto Alegre/RS. É professora na Pontifícia Universidade Católica do RS e na Universidade de Caxias do Sul, onde coordena o Mestrado Acadêmico em Turismo. Também atua como consultora em projetos na área de Artes, Cultura e Turismo, e na área de produção textual. Coordena, na Intercom, o NP Comunicação, Turismo e Hospitalidade.