O USO DO FACEBOOK PARA PROMOVER O DISCURSO INSTITUCIONAL DE UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR

Alana Machado Cardoso (Centro Universitário Franciscano)

As Instituições de Ensino Superior, assim como qualquer organização, procuram manter uma boa relação com os seus públicos. O marketing de relacionamento e o uso das novas tecnologias para ampliar discurso comunicacional são estratégias utilizadas para  a captação de novos alunos e manutenção dos já existentes. Considera-se que criar e manter clientes leais para que comuniquem uma imagem positiva da instituição é um dos caminhos. Com isso, este estudo pretendeu analisar a inserção da Unifra em um site de Rede Social, o facebook.