| GT: COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL, RELAÇÕES PÚBLICAS E PROPAGANDA O IMPACTO DAS NOVAS TECNOLOGIAS NA COMUNICAÇÃO DAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DA INCUBADORA RAIAR Letícia de Castilhos (PUCRS); Cleusa Maria Andrade Scroferneker (PUCRS)
Resumoഀ
O presente artigo apresenta os resultados da pesquisa realizada, com o apoio do CNPq, sobre as novas tecnologias e a comunicação das Micro e Pequenas Empresas (MPEs). Tem como objetivo investigar sobre as possibilidades de utilização das novas tecnologias para a excelência da comunicação virtual das MPEs, em especial, as empresas integrantes da Incubadora RAIAR. O propósito principal da Incubadora RAIAR é instalar e apoiar o desenvolvimento de empresas com o uso intensivo de tecnologia. A pesquisa tem como método o Paradigma da Complexidade proposto por Edgar Morin e como metodologia, pesquisa exploratória desenvolvida mediante técnicas de levantamento bibliográfico, pesquisa de campo e exploração dos recursos disponibilizados na web. As análises realizadas evidenciam desconhecimento das MPEs sobre as potencialidades das novas tecnologias.
Palavras-chave: Comunicação organizacional, Novas tecnologias, Micro e Pequenas Empresas (MPEs), 'Ouvidorias' virtuais, Blogs empresariais |