ATITUDE DO CONSUMIDOR: O CAMINHO PARA A PERSUASÃO

Pauline Neutzling Fraga (UFSM)

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O artigo trata da temática da atitude do consumidor que, integrando o campo de pesquisa das Ciências Sociais, ainda é pouco compreendida e explorada pela produção acadêmica em Comunicação Social e, especialmente, pelo mercado publicitário. Este estudo, pelo seu caráter interdisciplinar, desenvolveu uma ampla revisão bibliográfica – aqui sintetizada – recorrendo principalmente a referências da Psicologia Social, ciência que apresenta tradição nas mais variadas investigações acerca do comportamento psicológico do consumidor. Parte-se da premissa que se compreendendo a natureza, as funções, as formas de produção e de moldagem e a as técnicas de mensuração das atitudes é possível estabelecerem-se estratégias discursivas mais persuasivas – não apenas na publicidade, mas também nas demais representações midiáticas da indústria cultural.