| GT: Relações Públicas A COMUNICAÇÃO E A CULTURA ORGANIZACIONAL NO PROCESSO DE CONSTRUÇÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL Marcela Guimarães E Silva (Universidade de Cruz Alta); Maria Ivete Trevisan Fossá (Universidade Federal de Santa Maria)
ResumoResumoഀ
Este estudo tem como objetivo compreender, a partir de uma pesquisa bibliográfica, a importância da comunicação como difusora de mudanças culturais entre os públicos das organizações que adotam a responsabilidade social no cotidiano de sua gestão, como prática caracterizada pela preocupação com a qualidade das relações para com seus diferentes públicos ou stakeholders. A incorporação da prática da responsabilidade social requer mudanças culturais e gerenciais de forma a possibilitar novos modos de atuação, comportamentos e comunicação percebidos e aceitos pelos públicos como socialmente responsáveis.
Palavras-chave: comunicação organizacional, cultura organizacional, responsabilidade social |