A COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL NOS WEBSITES CORPORATIVOS – UM ESTUDO EXPLORATÓRIO

Natália Carolina Fernandes, Izabella Beatriz de Carvalho Sant'anna, Margarida Maria Krohling Kunsch (Universidade de São Paulo)

A Internet exerce uma grande influência nas empresas nos dias atuais. Isso ocorre porque é através dela que se desenvolve a comunicação digital, importante instrumento para o estreitamento dos relacionamentos organizações-públicos. Com base no poder desta nova mídia foi realizado um estudo exploratório sobre a comunicação digital de 35 organizações, escolhidas a partir da intersecção entre as 100 melhores empresas para se trabalhar no ano de 2007 relacionadas por guias de abrangência nacional. A avaliação dos websites foi feita com ênfase nas mídias sociais interativas, nas publicações online, nos dados institucionais e nas informações básicas fornecidas. O presente artigo tem como objetivo discutir tais resultados, visando uma maior compreensão da comunicação digital no país.