O MARKETING OLFATIVO COMO APLICAÇÃO DO MARKETING EXPERIMENTAL: USO DE AROMATIZANTES NO VAREJO

Priscilla Paoli Flôr (Escola Superior de Propaganda e Marketing - SP); Guilherme Mirage Umeda (Escola Superior de Propaganda e Marketing - SP)

Assumindo o marketing experimental como possibilidade਍ഀ diferenciada de aplicação de conceitos e técnicas mercadológicas, o trabalho਍ഀ propõe o estudo de uma de suas vertentes: o marketing olfativo. As diferenças –਍ഀ assim como as semelhanças – entre o marketing tradicional e o marketing਍ഀ experimental, pontualmente o marketing olfativo, são discutidas, auxiliando no਍ഀ processo de entendimento dessas duas vertentes. A forma como o varejo se਍ഀ estrutura em torno das tecnologias disponíveis e o feedback obtido junto a clientes e vendedores são explicitados e਍ഀ analisado à luz da teoria a fim de se discutir as limitações e possibilidades desse mercado.਍ഀ ਍ഀ