Pelo meio virtual, é possível criar um modo de interação do consumidor com a marca, que através dessa experiência pode se tornar um potencial comprador e ser cativado pelos conceitos que a marca pretende transmitir. Tais afirmações estão fundamentadas por pesquisas qualitativas que definem o perfil do internauta brasileiro, e são explicadas por estudos das diferentes áreas da comunicação mercadológica, dentre elas estão fundamentação teórica e estudo de caso. Assim, foi proposto um plano de comunicação integrada com a intenção de trabalhar a imagem da marca e aumentar suas vendas.