OS LIMITES DA WEB 2.0 NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL

Tarcísio Valente Lima (Universidade Federal de Juiz de Fora)

A web 2.0 trouxe para o mundo da comunicação uma infinidade de novas ferramentas baseadas na interatividade comunicacional e na colaboração em massa. E essas ferramentas, em especial seus exemplos mais fortes, os blogs e redes sociais, invadiram o mundo organizacional. O estudo desse contexto apresenta questões importantes que levam a questionar os limites da utilização da web 2.0 nesse ambiente. Assim, ao contrário de continuar a discussão dos benefícios gerados por essa nova forma de comunicar, esse artigo objetiva colocar em pauta as limitações desse uso dentro do contexto organizacional. Até onde podem ou devem ir as empresas? Essa é uma pergunta que não se pretende responder no momento. O objetivo é de trazer para o debate entre os diversos pesquisadores do tema vários pontos relevantes a serem considerados em seus estudos.