<HTML><HEAD><TITLE>XXXII Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação</TITLE><link rel=STYLESHEET type=text/css href=css.css></HEAD><BODY aLink=#ff0000 bgColor=#FFFFFF leftMargin=0 link=#000000 text=#000000 topMargin=0 vLink=#000000 marginheight=0 marginwidth=0><table align=center width=700 cellpadding=0 cellspacing=0><tr><td align=left bgcolor=#cccccc valign=top width=550><font face=arial size=2><strong><font face=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif size=3><font size=1>XXXII Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação</font></font></strong><font face=Verdana size=1><b><br></b></font><font face=Verdana, Arial,Helvetica, sans-serif size=1><strong> </strong></font></font></td><td align=right bgcolor=#cccccc valign=top width=150><font face=arial size=2><strong><font face=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif size=1><font  size=1>ResumoID:DT2-PP.3420-1</font></em></font></strong></font></td></tr><tr><td colspan=2><br><br><table align=center width=700><tr><td>DT2: <b>DT 2 – GP Publicidade e Propaganda</b><p align=justify><strong>A REPRESENTAÇÃO DO TRABALHO NAS LOJAS DE MCDONALD´S: PRODUÇÃO DE BENS E GOSTOS A PARTIR DO CONTROLE</strong></p><p align=justify><b><u>Viviane Riegel </u></b>  (<i>Escola Superior de Propaganda e Marketing</i>)<br><br></p><b><font size=2>Resumo</font></b><p align=justify class=tres><font size=2>O sistema de produção de McDonald´s é representado em suas lojas, diante da homologia que possui com o consumo de sua alimentação fast. Dessa forma, são estabelecidos os ritmos de trabalho dentro da própria lógica que dá visibilidade à experiência da marca, dentro de seu espaço de comunicação.  Para que o processo funcione, o controle das atividades, dos gestos e das falas é feito tanto pelos manuais, quanto pelo gerente responsável, assim como pelo próprio consumidor, na frente do balcão.</font></p><br><b>Palavras-chave: </b>&nbsp;Produção de gostos, Processo de controle, Trabalho</td></tr></table></tr></td></table></body></html>਍ഀ
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