ÿþ<HTML><HEAD><TITLE>XXXII Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação</TITLE><link rel=STYLESHEET type=text/css href=css.css></HEAD><BODY aLink=#ff0000 bgColor=#FFFFFF leftMargin=0 link=#000000 text=#000000 topMargin=0 vLink=#000000 marginheight=0 marginwidth=0><table align=center width=700 cellpadding=0 cellspacing=0><tr><td align=left bgcolor=#cccccc valign=top width=550><font face=arial size=2><strong><font face=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif size=3><font size=1>XXXII Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação</font></font></strong><font face=Verdana size=1><b><br></b></font><font face=Verdana, Arial,Helvetica, sans-serif size=1><strong> </strong></font></font></td><td align=right bgcolor=#cccccc valign=top width=150><font face=arial size=2><strong><font face=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif size=1><font size=1>ResumoID:GP-RP.1829-1</font></em></font></strong></font></td></tr><tr><td colspan=2><br><br><table align=center width=700><tr><td>DT3: <b>DT 3 - GP Relações Públicas e Comunicação Organizacional</b><p align=justify><strong>DA CAIXA DE SUGESTÕES ÀS MÍDIAS DIGITAIS: O FAZER COMUNICACIONAL PELO BOTICÁRIO.</strong></p><p align=justify><b><u>Patrícia Milano Pérsigo </u></b> (<i>Universidade Federal de Santa Maria</i>); <b>Maria Ivete Trevisan Fossá </b> (<i>Universidade Federal de Santa Maria</i>)<br><br></p><b><font size=2>Resumo</font></b><p align=justify class=tres><font size=2>Este artigo apresenta as transformações que as tecnologias da informação e da comunicação provocam no contexto corporativo. As organizações modernas passam a contar com uma gama cada dia maior de ferramentas digitais, portanto a gestão da comunicação precisa elaborar estratégias promovendo posicionamento, bem como canais de relacionamento organizacionais, também, no ciberespaço. Através de uma pesquisa bibliográfica e estudo da utilização das mídias digitais pela empresa O Boticário, busca-se delinear a realidade organizacional no contexto dessas transformações. A partir deste entendimento, se propõe uma reflexão sobre o uso dessas mídias respeitando as características da cultura organizacional e dos públicos envolvidos. </font></p><br><b>Palavras-chave: </b>&nbsp;Comunicação organizacional, Mídias digitais, Relacionamento organizacional, Gestão da Comunicação</td></tr></table></tr></td></table></body></html>