ÿþ<HTML><HEAD><TITLE>XXXII Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação</TITLE><link rel=STYLESHEET type=text/css href=css.css></HEAD><BODY aLink=#ff0000 bgColor=#FFFFFF leftMargin=0 link=#000000 text=#000000 topMargin=0 vLink=#000000 marginheight=0 marginwidth=0><table align=center width=700 cellpadding=0 cellspacing=0><tr><td align=left bgcolor=#cccccc valign=top width=550><font face=arial size=2><strong><font face=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif size=3><font size=1>XXXII Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação</font></font></strong><font face=Verdana size=1><b><br></b></font><font face=Verdana, Arial,Helvetica, sans-serif size=1><strong> </strong></font></font></td><td align=right bgcolor=#cccccc valign=top width=150><font face=arial size=2><strong><font face=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif size=1><font size=1>ResumoID:GP-RP.653-1</font></em></font></strong></font></td></tr><tr><td colspan=2><br><br><table align=center width=700><tr><td>DT3: <b>DT 3 - GP Relações Públicas e Comunicação Organizacional</b><p align=justify><strong>COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL E RELAÇÕES PÚBLICAS EM HOSPITAIS</strong></p><p align=justify><b><u>Maria Rosana Ferrari Nassar </u></b> (<i>PUC-Campinas</i>)<br><br></p><b><font size=2>Resumo</font></b><p align=justify class=tres><font size=2>Este artigo apresenta uma reflexão sobre comunicação nos hospitais, analisando a complexidade desse tipo de organização profissional diante das demandas sociais da contemporaneidade. Nessa perspectiva, o artigo trata também da necessidade da formação do gestor do hospital no âmbito das competências comunicacionais e da cultura presente nas organizações hospitalares como um fator que obstaculiza ou dificulta a apreensão do valor estratégico da comunicação, ressaltando a importância das relações públicas e sua função estratégica, inserida no âmbito da gestão dos hospitais, de modo a produzir resultados efetivos em busca da excelência nos processos da comunicação com os públicos internos e externos.</font></p><br><b>Palavras-chave: </b>&nbsp;comunicação organizacional, hospitais, formação do gestor</td></tr></table></tr></td></table></body></html>