ÿþ<HTML><HEAD><TITLE>XXXI Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação</TITLE><link rel=STYLESHEET type=text/css href=css.css></HEAD><BODY aLink=#ff0000 bgColor=#FFFFFF leftMargin=0 link=#000000 text=#000000 topMargin=0 vLink=#000000 marginheight=0 marginwidth=0><table align=center width=700 cellpadding=0 cellspacing=0><tr><td align=left bgcolor=#cccccc valign=top width=550><font face=arial size=2><strong><font face=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif size=3><font size=1>XXXI Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação</font></font></strong><font face=Verdana size=1><b><br></b></font><font face=Verdana, Arial,Helvetica, sans-serif size=1><strong> </strong></font></font></td><td align=right bgcolor=#cccccc valign=top width=150><font face=arial size=2><strong><font face=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif size=1><font size=1>ResumoID:IJ-CO.1088-1</font></em></font></strong></font></td></tr><tr><td colspan=2><br><br><table align=center width=700><tr><td>GT: <b>Intercom Júnior - Comunicação organizacional, relações públicas e propaganda</b><p align=justify><strong>COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL E NOVAS TECNOLOGIAS: POSSIBILIDADES E TENDÊNCIAS</strong></p><p align=justify><b><u>Diego Wander Santos da Silva </u></b> (<i>Pontifícia Universidade Católica do RS</i>); <b><u>Letícia de Castilhos </u></b> (<i>Pontifícia Universidade Católica do RS</i>); <b>Cleusa Maria Andrade Scroferneker </b> (<i>Pontifícia Universidade Católica do RS</i>)<br><br></p><b><font size=2>Resumo</font></b><p align=justify class=tres><font size=2>O objetivo do artigo é apresentar os resultados da pesquisa sobre comunicação organizacional e novas tecnologias, especialmente sobre  ouvidorias virtuais e blogs empresariais. Envolvendo essa temática, vem sendo desenvolvidos dois projetos: um tratando sobre  ouvidorias virtuais em Instituições de Ensino Superior (IES) e outro sobre a comunicação das Micro e Pequenas Empresas (MPEs) da Incubadora Multissetorial de Base Tecnológica RAIAR, da PUCRS. Discutem-se, neste artigo, as possibilidades desses  novos canais de comunicação, uma vez que passam a ser explorados [e adotados] pelas organizações, como possibilidade de estreitamento dos relacionamentos.</font></p><br><b>Palavras-chave: </b>&nbsp;comunicação organizacional, novas tecnologias,  ouvidorias virtuais, blogs empresariais</td></tr></table></tr></td></table></body></html>