ÿþ<HTML><HEAD><TITLE>INTERCOM 2007</TITLE><link rel=STYLESHEET type=text/css href=css.css></HEAD><BODY aLink=#ff0000 bgColor=#FFFFFF leftMargin=0 link=#000000 text=#000000 topMargin=0 vLink=#000000 marginheight=0 marginwidth=0><table align=center width=700 cellpadding=0 cellspacing=0><tr><td align=left bgcolor=#cccccc valign=top width=520><font face=arial size=2><strong><font face=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif size=3><font size=1>INTERCOM 2007</font></font></strong><font face=Verdana size=1><b><br></b></font><font face=Verdana, Arial,Helvetica, sans-serif size=1><strong> </strong></font></font></td><td align=right bgcolor=#cccccc valign=top width=180><font face=arial size=2><strong><font face=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif size=1><font size=1>NP-TU.1451-1</font></em></font></strong></font></td></tr><tr><td colspan=2><br><br><table align=center width=700><tr><td> <b>NP Comunicação Turismo e Hospitalidade</b><p align=justify><strong>ANÁLISE HEURÍSTICA E BENCHMARK DO PORTAL OFICIAL DO TURISMO BRASILEIRO</strong></p><p align=justify><b><u>Luciana Paolucci </u></b> (<i>FEBASP</i>); <b>Aryovaldo de Castro Azevedo Jr. </b> (<i>UNIB</i>)<br><br></p><b><font size=2>Resumo</font></b><p align=justify class=tres><font size=2>A comunicação na era contemporânea vem se transformando rapidamente com o desenvolvimento tecnológico, e, a internet tem se destacado como a principal ferramenta de comunicação para a obtenção de informações detalhadas a respeito de destinos turísticos. Assim, vários países têm fomentado a sua utilização com forma de promover internacionalmente destinos e produtos. Ao turismo brasileiro também se aplica esta realidade. Neste sentido, o presente trabalho teve como objetivo realizar uma análise comparativa do portal oficial do turismo brasileiro (www.turismo.gov.br), com os portais oficiais de turismo da Espanha e Singapura, levantando padrões e tendências adotadas em seus principais aspectos de navegabilidade: conteúdo, arquitetura da informação, arquitetura de design, usabilidade e página inicial</font></p><br><b>Palavras-chave: </b>&nbsp;turismo, internet, análise heurística, benchmark</td></tr></table></tr></td></table></body></html>